Esta nota técnica aborda los posibles desafíos de la gestión del cambio en las organizaciones, enfatiza que la mayoría de las transformaciones no alcanzan su máximo potencial debido a pérdidas de valor en la fase diagnóstico, diseño, implementación o consolidación. Para guiar el diagnóstico no existen recetas universales, sino criterios que los directivos. Por lo que la nota propone dos marcos analíticos: uno enfocado en las fuerzas internas, TECH: tamaño, estrategia competitiva, complejidad y holgura organizacional y otro enfocado en las fuerzas externas, PESTEL: políticas, económicas, sociales, tecnológicas, ecológicas y legales.
